Nomor call center Indonesia dan contoh layanannya
Layanan call center untuk masyarakat Indonesia selalu penuh dengan diskusi oleh semua kalangan. Karena fasilitas ini selalu dibutuhkan oleh semua pelanggan untuk banyak hal yang berkaitan dengan layanan dari pihak pos itu sendiri . Pos Indonesia sendiri mengikutsertakan NEGARA dalam bidang dokumen barang dan transportasi di seluruh wilayah.
Jika sebelumnya Anda sudah terbiasa berbelanja online, tentu anda tidak akan familiar dengan layanan yang ditawarkan oleh jasa pengiriman ini. Di sinilah Anda bisa mengecek resi secara online untuk memantau keberadaan pengiriman barang pesanan. Menariknya, kini pos tersebut juga menawarkan layanan CS 24 jam.
Layanan ini diberikan sebagai bentuk inovasi perseroan terbatas ini sebagai layanan logistik tertua yang dimiliki di tanah air sehingga tidak ketinggalan zaman. Sehingga pada awalnya orang sering melihatnya sebagai barang usang, sehingga berkat Layanan Call Center P Indonesia yang disediakannya, membuatnya terlihat lebih modern.
Berbagai fasilitas Kantor Pos Indonesia
Layanan yang diberikan oleh perusahaan terbatas milik negara ini beragam. Hal ini ia lakukan untuk menjaga kenyamanan pelanggan yang sudah lama menggunakan jasanya. Di bawah ini adalah daftar fasilitas yang tersedia di sini, termasuk:
- POSERBA, fasilitas ini lebih fokus pada metode pembelian stop dan biasanya tersedia di loket kantor pos fisik. Dengan adanya pelayanan ini, semua kebutuhan masyarakat terpenuhi. Beberapa kebutuhan yang dapat dipenuhi melalui layanan ini antara lain steak, welcome card dan alat tulis. Hanya itu yang ada.
- POSARLING, sesuai dengan namanya, selain bekerja di bidang jasa pengiriman pos, ternyata disini juga menyediakan layanan untuk kebutuhan lainnya. Misalnya, penjualan prangko, benda pos, dan penerimaan kiriman dari siapa pun. Atas kehadiran Call Center P the Indonesias untuk mendekatkan Anda dengan masyarakat lokal yang membutuhkannya.
- Halo Pos 161 merupakan saluran telepon yang dapat dijangkau oleh seluruh masyarakat untuk mendapatkan layanan dan informasi sesuai dengan kebutuhan masing-masing orang. Fasilitas ini dapat digunakan oleh pelanggan setiap saat untuk menghemat biaya, waktu dan tenaga yang lebih besar ketika mereka membutuhkan jasa pengiriman online secara langsung.
- Badan tersebut juga merupakan salah satu layanan dari Kantor Pos, dimana perusahaan ini terbuka untuk umum atau bagi siapa saja yang ingin bergabung sebagai kantor pos Indonesia. Ada banyak layanan, termasuk membuka tabungan, membayar pensiun dan pengurangan, menjual prangko, dan banyak Jadi ada banyak fungsi.
Cara menghubungi Call Center Pos Indonesia melalui telepon
Bagi yang membutuhkan bantuan pengiriman paketnya, maka semua masalah tersebut bisa segera diatasi dengan menghubungi customer service sekarang. Setiap keluhan dan masalah atau semua informasi yang diperlukan dapat ditemukan dengan mudah melalui layanan. Berikut cara menghubungi mereka.
Salah satunya melalui telepon, menggunakan langsung nomor kantor pos pusat yang ada berdasarkan kota tujuan. Nomor telepon itu sendiri biasanya sudah tersedia secara online. Jadi Anda bisa menemukan nomornya langsung menggunakan internet dan cukup masukkan kata kuncinya.
Selain itu, nomor telepon Call Center P os Indonesia akan langsung muncul berdasarkan kepala kota masing-masing kota yang dibutuhkan. Dari sini anda bisa menanyakan banyak hal dari kondisi paket yang dikirim atau bahkan ketika anda ingin mengetahui biaya pengiriman barang kapan anda akan menggunakan jasa tersebut.
Jadi, Anda tahu berapa banyak uang yang harus Anda siapkan untuk membayar biaya pengiriman secara langsung. Kemudian, dalam hal ini, untuk menghubungi customer service secara langsung, Anda dapat menggunakan nomor 161 sebagai salah satu layanan yang disediakan oleh Halo Pos Indonesia.
Dalam hal ini, jika Anda terbiasa menggunakan layanan Anda, Anda harus hati-hati mengingat dan mencatat nomor telepon, jangan sampai hilang. Dengan begitu, ketika ada masalah terkait transportasi atau apa pun yang belum terselesaikan, maka Anda bisa mendapatkan solusinya di sini.
Hanya saja untuk melakukan panggilan telepon, biasanya Anda akan dikenakan biaya lokal seperti biasa. Jadi pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup ketika ingin melakukan panggilan agar ketika ingin meminta beberapa hal untuk customer service, koneksi tidak akan terputus.
Cara menghubungi Call Center Pos Indonesia melalui email dan live chat
Selain nomor telepon, layanan pos juga dapat dihubungi langsung melalui email. Hal ini sangat cocok bagi anda yang ingin menabung dengan menggunakan jasa anda namun tidak ingin keluar dari pulsa. Di sinilah setiap pelanggan dapat menghubungi cs secara langsung menggunakan email yang disediakan.
Anda dapat mengajukan keluhan atau menanyakan apa pun melalui alamat email langsung dari ponsel, komputer, atau bahkan perangkat lain yang sudah terhubung ke internet. Jadi modal di sini hanya koneksi internet, selebihnya anda bisa menghubungi call center P os Indonesia melalui email.
Alamat email kantor pos saat ini adalah halopos@posindonesia.co.id. Semua email yang masuk akan segera dijawab oleh customer service. Hanya saja saat menggunakan layanan ini, biasanya Anda harus bersabar, karena tentunya responsnya membutuhkan waktu lebih lama daripada menghubungi customer service melalui telepon.
Selain menggunakan email, Anda juga bisa menghubungi cs on duty melalui live chat. Fitur ini dapat diakses langsung dari situs resmi kantor pos di alamat www.posindonesia.co.id. Cukup tekan menu live chat yang disediakan, maka semua pertanyaan akan langsung terjawab.
Fitur ini tersedia di kanan bawah layar di mana Anda akan melihat gambar petugas pos Indonesia dan kemudian segera kotak dialog langsung akan muncul. Di kotak dialog, Anda dapat memilih menu yang disediakan oleh kantor pos. Setelah Anda menulis pesan dan itu dijawab segera.
Cara menghubungi Call Center Pos Indonesia melalui media sosial
Selain menggunakan beberapa cara di atas, Anda juga bisa mengecek status pengiriman dan menyampaikan keluhan melalui media sosial kantor pengiriman secara langsung. Karena saat ini Pos Indonesia sudah lebih maju. Hal ini terbukti dari layanan menjadi lebih lengkap karena sudah memiliki media sosial.
Akun FB dapat ditemukan dengan mengunjungi fanpage yang dimiliki langsung oleh Pos Indonesia. Sementara itu, jika anda ingin menghubungi kami melalui Twitter, anda bisa langsung menuju @PosIndonesia agar semua kebutuhan segera terpenuhi. Namun, saat menghubungi melalui Twitter, jam kerja dibatasi untuk pelanggan.
Anda hanya akan dilayani dari pukul 8:00 pagi hingga 5:00 sore, semuanya berlaku dari Senin hingga Jumat. Namun meski begitu, layanan tersebut cukup membantu Anda memantau status pengiriman barang secara akurat.
Yang menarik adalah tidak hanya FB dan Twitter, ternyata masih ada Instagram. Kamu juga bisa menghubungi akun IG resmi di @posindonesia.ig agar on-call administrator bisa langsung menjawab pertanyaan secara responsif.
Tentunya dengan segala fasilitas yang ditawarkan di atas, perusahaan menjadi berbeda dan berubah menjadi lebih baik. Itu sebabnya saat ini banyak orang mulai menggunakan layanan mereka lagi. Karena adanya sejumlah Call Center P di Indonesia yang dapat dihubungi setiap saat membuat konsumen merasa dihargai.